Удобство
Надежность
Функциональность

Удобство
Надежность
Функциональность

QR-код, который объединил
все необходимые функции:

доступ к меню

оплату чаевых

возможность оставить отзыв

Бесконтактное меню

Актуальность информации:

Быстро обновляйте информацию в меню, ценах и акциях.

Аналитика и отзывы:

Собирайте данные о предпочтениях клиентов. Принимайте более обоснованные решения относительно ассортимента, цен и маркетинговых кампаний.

Фотографии, подробное описания блюд, и отзывы других посетителей, помогают гостям определиться с заказом и легко ориентироваться в меню без привлечения официанта.

Возможность настройки и персонализация выбора, позволяет пользователям выбирать нужные дополнения, размеры, варианты и т.д.

Отзывы

Сбор обратной связи и оперативное реагирование на нее, позволяет улучшить качество обслуживания и повышает удовлетворенность клиентов.

Удобство и простота:

Клиенты могут легко оставить свой отзыв или предложение, просто отсканировав QR-код

Оперативность ответа:

Отзыв моментально попадает в систему, а ответственный сотрудник получает оповещение. Это позволяет ускорить процесс обработки и реагирования на отзывы.

Статистика и аналитика:

Собранные данные, помогают понять потребности и ожидания клиентов, внести улучшения в обслуживание и меню.

Повышение рейтингов на картографических сервисах

При позитивной оценке, система предложит пользователю оставить отзыв на сторонних сервисах (Яндекс Карты, 2GIS)

Каждый положительный отзыв на картографическом сервисе, является свидетельством высокого качества обслуживания. Это помогает улучшить репутацию локации, делая ее более привлекательной для потенциальных клиентов.

Оплата чаевых

Позвольте гостю быстро и легко оставить чаевые, отсканировав QR-код

Вместо сбора наличных денег и их дальнейшей обработки, компания может просто предоставить своим клиентам QR код, который они смогут отсканировать и произвести оплату. Это упрощает процесс учета чаевых

Интерактивная игра для ваших клиентов

По QR-коду вы можете добавить увлекательную игру для своих клиентов, где они смогут:

Получать бонусы за отзывы о продуктах и услугах

Узнавать больше о вашей компании и продукции

Проходить квесты, узнавая о новых локациях и акциях

Увидеть и попробовать новые продукты в виртуальной реальности

Интерактивная игра для ваших клиентов

Повысит лояльность и вовлеченность ваших клиентов помогут автоматизированные сценарии и боты, которые расскажут о вашей компании в формате увлекательной игры.

Все сценарии включают в себя элементы игрофикации: рейтинги, уровни, достижения и игровую валюту. Благодаря им, вы сможете:

Получать честную обратную связь напрямую от клиентов

Информировать их о новых услугах, продуктах

Вовлекать при помощи акций, квестов, конкурсов и тд

Формировать бонусы, вовлекая клиентов на долгосрочное взаимодействие

Преимущества системы

Удобство и доступность:

Гости могут легко получить доступ к различным функциям, используя всего один QR код. Нет необходимости скачивать дополнительные приложения или регистрироваться — все операции можно выполнить с помощью смартфона и интернет-браузера.

Экономия времени:

Система с одним QR кодом позволяет гостям быстро оставить отзывы о качестве обслуживания и блюд, а также оставить чаевые. Нет необходимости искать и ожидать официанта для передачи отзыва или чаевых — все делается моментально и эффективно.

Повышение вовлеченности клиентов:

Система, предлагающая возможность оставить отзывы, оставить чаевые и принять участие в игровых развлечениях, способствует повышению вовлеченности клиентов. Это может стимулировать их посещения заведения и способствовать увеличению объема продаж.

Сбор и анализ данных:

Система автоматически собирает данные о предпочтениях гостей, отзывах о качестве обслуживания и популярности блюд. Эти данные могут быть использованы для анализа и принятия решений по улучшению сервиса, оптимизации меню и повышению удовлетворенности клиентов.

Увеличение возможностей маркетинга:

Система предоставляет возможность отправлять клиентам персонализированные предложения и акции на основе их предпочтений и поведения. Это помогает увеличить лояльность клиентов и привлечь их обратно в заведение.

Снижение ошибок и улучшение обслуживания:

Благодаря возможности оставить отзывы, гости могут быстро сообщить об ошибках или неудовлетворительном обслуживании. Это позволяет оперативно исправить проблемы и повысить уровень обслуживания в будущем.

Всегда
на связи!

Потопальская Людмила

Product Owner проекта Спектра